回答問題的技巧

誠實有禮


‧態度誠懇,不宜過分客套和謙卑。
‧不太明白主試者的問題時,應禮貌地請他重複。
‧陳述自己的長處時,要誠實而不誇張,視乎申請職位的要求,充份表現自己有關的能力和才幹。
‧不懂得回答的問題,不妨坦白承認,給主試者揭穿反而會弄巧反拙。

回答有條理

‧可適當地運用術語,以表示你對該行業有興趣或有一定的認識及經驗,但應適可而止,否則給人拋書包的感覺。
‧要加以闡述論點,不要只回答「是」、「不是」、「有」或「沒有」等,給人被動及不可靠的感覺。最好將重點逐一陳述清楚,多引用實質例證支持。

語調

◎ 語調要肯定、正面,表現信心。
◎ 盡量避免中、英文夾雜。
◎ 盡量少用助語詞,例如「啦」、「囉」、「呢」...等,避免給主試者一種用語不清、冗長、不認真及缺乏自信的感覺。

講錯說話要補救

○ 面試是一個令人緊張的場合,所以講錯話是在所難免的。
○ 如講錯的說話會影響主試者的評分,你便要即時作出更正,重申你認為正確的答案。例如:「不好意思,我剛才所講的意思應該是...」。
○ 在講錯話之後,亦不要放棄,必須重新振作,繼續回答其他問題 。

其他

※ 不要打斷主試者的說話,這是非常無禮的行為。
※ 主試者可能會問你一些與申請職位完全無關的問題,目的在進一步了解你的思考能力及見識,不要表現出不耐煩或驚訝,以免給僱主一個太計較的印象。
※ 切忌因主試者不贊同你的意見而驚惶失措。部分主試者會故意反對應徵者的意見,以觀察他們的反應。

http://career.1111.com.tw/history1.asp?sno=31

參考資料 1111人力銀行

 

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